Qu’est-ce que le framework AARRR ?
AARRR est un modèle de marketing qui a été mis au point par le fondateur de Pirate Metrics, Dave McClure.
Il s’agit d’un framework conçu pour aider les entreprises à mesurer et gérer la performance marketing à chaque étape du cycle de vie d’un produit ou service.
Le modèle se compose de cette manière :
- Acquisition (Acquisition) – Mesurer la capacité d’une entreprise à acquérir de nouveaux clients et prospects.
- Activation (Activation) – Mesurer la capacité d’une entreprise à convertir les prospects en utilisateurs actifs.
- Rétention (Retention) – Mesurer la capacité d’une entreprise à conserver ses utilisateurs actifs.
- Référencement (Referral) – Mesurer la capacité d’une entreprise à générer des parrainages ou recommandations spontanés de la part des utilisateurs existants.
- Revenus (Revenue)– Mesurer la capacité d’une entreprise à convertir les utilisateurs en acheteurs rentables et fidèles.
Le modèle AARRR sert principalement aux annonceurs et aux développeurs afin qu’ils puissent mieux comprendre le cycle de vie des produits et évaluer efficacement leur réussite respective.
Lorsque les campagnes publicitaires sont alignées avec le modèle AARRR, les résultats peuvent être significativement améliorés – puisque l’accent est mis sur un processus cohérent permettant non seulement l’acquisition active, mais également tout ce qui va derrière !
AARRR framework Exemple
Par exemple, une fois que le client potentiel atteint le stade de l’acquisition, il est censé recevoir une sorte de communication spécifique pour lui permettre de passer au stade suivant (l’activation).
Ces messages guidés doivent être pratiques et directs afin que le prospect se sente plus engagé par votre marque.
Une fois que l’utilisation devient active, il est important que le client soit constamment encouragé à continuer son engagement avec votre marque ; cela peut se faire via des e-mails ponctuels contenant des messages intéressants ou encore en proposant différentes offres promotionnelles afin de garder l’audiance engagée !
Une autre excellente façon d’utiliser le modèle AARRR consiste notamment à rechercher activement des références ou recommandations spontanés : en effet trouver des individus appréciant activement votre service permet non seulement aux clients actuels/potentiels d’avoir une bonne image visuelle sur votre prestation mais elle aide également vos équipes commerciales à agrandir quotidiennement sa base donnée!
